سوالات متداول

  اگر پاسخ سوالتان را نیافتید، لطفا با ما تماس بگیرید.


کارشناسی خودرو کاملا رایگان بوده و مالک خودرو قبل و بعد از مراحل کارشناسی ملزم به پرداخت هیچگونه هزینه‌ای نخواهد بود.
مرجله اول: انتخاب خودرو
انتخاب خودرو توسط مشتری از سایت کاراِف ، سایر سایتهای خرید و فروش خودرو و حتی نمایشگاه ها

مرحله دوم : ثبت درخواست
ثبت درخواست خرید یا فروش یا خدمات در سایت کاراِف توسط مشتری

مرحله سوم: اعزام کارشناس
پس از ثبت درخواست و هماهنگی با مشتری، دفتر مرکزی کاراِف یکی از کارشناسان خود را به محل اعزام می نماید.

مرحله چهارم : کارشناسی خودرو
کارشناسان ما تمامی موارد مربوط به کارشناسی فنی و سلامت خودرو، بدنه، قیمت، رنگ و... بررسی و ثبت می نمایند.

مرحله پنجم: گزارش رسمی
پس از کارشناسی خودرو، گزارش رسمی و مکتوب به همراه تضمین پرداخت خسارت به مشتری توسط کارشناس کاراِف ارائه میشود.
بستگی به نوع و مدل خودرو و اینکه قیمت اعلامی فروشنده در رنج  قیمت کارشناس باشد حدودا 3 تا 7 روز زمان می برد.
فروش فوری خودرو خدمتی از کاراِف برای مشتریانی که برای فروش خودرو خود عجله و نیاز فوری به پول نقد دارند می باشد ، برای فروش فوری و VIP خودرو فرم مربوطه تکمیل شده و کارشناس کاراِف پس از بازدید خودرو اقدام به خرید و واریز وجه به فروشنده میکند..
قیمت خودرو بعد از انجام کارشناسی دقیق فنی ، بدنه ، رنگ خودرور، کارکرد و مدل خودرو بر اساس قیمت روز بازار ، قیمت مدل صفر خودرو ، افت قیمت سال و کارکرد و ... توسط کارشناسان فروش شرکت مشخص شده و به فروشنده اعلام میشود  .
در کلیه مراحل حقوقی خرید و فروش کاراِف با کارشناسان مجرب در کنار شما خواهد بود و شما میتوانید با دریافت مشاوره های رایگان آنلاین و حضوری با کارشناسان صحبت کنید.
میتوانید با ارائه وکالت حقوقی به کاراِف وقت و زمان باارزش خود را حفظ کرده و در کاراِف در دفترخانه کلیه مراحل نقل و انتقال سند، خلافی خودرو ، بیمه و ... را بدون نیاز به حضور شما انجام دهد.
و حتی برای شماره گذاری و پلاک خودرو نیاز به حضور شما در صف های طولانی و مراکز تعویض پلاک نخواهد بود و شما بعد از خرید خودرو آنرا درب منزل با پلاک و سند تحویل خواهید گرفت.
درج آگهی و فروش خودرو از طریق سایت کاملا رایگان بوده و کاراِف از طریق تبلیغات گستره در فضای مجازی و بیلبوردهای محیطی مختلف اقدام به فروش خودرو شما بدون واسطه خواهد کرد .
در صورتی که قصد فروش فوری و سفارش  داشته باشید با توافق طرفین قراردادی تنظیم میشود .
میتوانید با تماس با کارشناسان کاراِف و اعلام اینکه وقت و زمان پاسخگویی به مشتری ندارید ، کاراِف شماره تماس شما را حذف و شماره کارشناس خرید را اعلام میکند و در صورت یافتن خریدار واقعی به شما معرفی و اعلام می نماید
دسترسی به تعداد محدودی از نمایشگاه ها درمحل سکونت
ارزش گذاری نامناسب برخی نمایشگاه ها برای سودبیشتر
نسبت دادن مشکلات غیرواقعی به خودرو توسط برخی افراد در نمایشگاه ها
زمان بر بودن مرحله تحویل خودرو به نمایشگاه تا دریافت وجه
ایجاد مزاحمت‌های فراوان توسط افراد سودجو
احتمال فروخته نشدن خودرو پس از اتلاف وقت فراوان
کلاه‌برداری افراد سودجو، درنقل و انتقال یا پرداخت وجه خودرو
خطر حضور افراد ناشناس در منزل یا محل کار به بهانه بررسی خودرو

تخفیف دادن بیش از حد برای رعایت مناسبات آشنایی
نگرانی از بازگشت خودرو باایجاد یک عیب کوچک در خودرو